Enquanto estivemos em Floripa, a NET – tv a cabo - resolveu descodificar todos os canais a cabo. As crianças que estão acostumadas a todo dia ver Discovery Kids sentiram falta.
Algum ser inteligente teve esta brilhante idéia de descodificar a tv de toda a cidade de São Paulo, enquanto o povo tá de férias, e férias escolares …. o que significa: crianças em casa!
Com certeza esta mente brilhante NÃO TEM FILHOS!!!!!
E como toda a cidade está sem os canais, você tenta ligar na operadora e não consegue de jeito nenhum!
Para “melhorar” resolveram mudar o sistema de operação, deixando o mais “humanizado”. Um sistema que detecta voz, um tipo de robô feliz e meigo.
Pensando melhor agora, acho que eles se inspiraram na Jeannie é o Gênio para este novo suporte. Ou contrataram o Robô B-9 do Perdidos no Espaço para operar as ligações, aquele robô que gesticulava freneticamente os braços falando “Não tem registro! Não tem registro!”
Eis a ligação pra NET, com o novo sistema de atendimento robotizado:
NET: “Olá, você ligou para a NET. Para te ajudar diga o que você quer: Suporte técnico, compras, ajuda com outros assuntos, etc.”
Eu: “Suporte Técnico”
NET: “Não entendi. Por favor, diga Suporte Técnico, Compras, ajuda, ou falar com os atendentes…”
Eu: (grrr) “Falar com os atendentes”
NET: “Não entendi. Por favor, diga Suporte Técnico, Compras, ajuda, ou falar com os atendentes…”
Então, soou um barulho externo perto de onde eu estava.
NET: “Ah, entendi. Você quer falar com compras!”
NET: “Por favor confirme se você quer falar com compras dizendo Sim ou Não”
Eu: “Não!”
NET: “Ah, entendi! Você não quer falar com compras. Você quer Suporte técnico, ajuda, compras ou falar com nossos atendentes?”
Eu: “SUPORTE TÉCNICO!!!”
NET: “Ah, entendi! Acho que você quer falar com o suporte técnico. Diga Sim para falar com suporte técnico, ou NÃO para retornar.”
Eu: “Sim.”
NET: retornou tudo de novo……
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